更新于 5月29日

售后主管 (銀川分公司)

5000-6000元
  • 銀川興慶區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后 家電
1、進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進行方案規劃;
2、建立站點客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員,并對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核;
3、發展維護良好的客戶關系;
4、組織各站點產品的售后服務和維修管理;
5、建立售后服務信息管理系統(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);
6、向領導和質量部門提供產后質量反饋數據、產品質量信息,為解決問題提供建議;
7、主持售后站點部門的每月售后業務發展規劃及分析。
任職資格
1、有家電售后站點工作管理經驗者優先;
2、思路清晰 具體團隊管理經驗。

工作地點

寧夏回族自治區銀川市興慶區解放東街

職位發布者

楊女士/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo陜西雄風廚衛電器有限公司
陜西雄風集團始創于1996年,是華帝股份在西北地區成立最早、規模宏大、實力最強的電器、集成櫥柜零售連鎖經銷商。目前在職員工近500人,其中海外留學生、“211”、“985”重點院校畢業的在職員工占40%以上。跟隨時代的發展,集團從單一的華帝品牌代理,演變為多元化產業模式,先后成立了華帝運營中心、蘭芙運營中心、閃電俠客服公司、亞居行家居公司等。華帝運營中心先后在榆林、延安、銀川、商洛、渭南、漢中、咸陽等地區成立了7家分支機構和80多家二級零售代理商,50家鄉鎮代理商;華帝運營中心-華帝廚房電器,產品品類包括:煙機、灶具、消毒柜、電烤箱、電蒸箱、洗碗機、壁掛爐、熱水器、凈水器等廚房衛生間電器產品,品質優良,為2008年奧運會燃氣具獨家代理商。閃電俠客服公司目前在陜西省擁有8家地級市服務網點,縣級市80多家服務網點。擁有廚電服務技師200余人,全程服務華帝新老用戶,秉承:讓用戶安心的時時刻刻的服務理念,從購買,設計,配送,安裝,調試,使用,產品保養,清潔,每年一次免費安檢的服務全過程,贏得用戶口碑。亞居行家居公司為東鵬整裝衛浴陜蒙一級代理商,主營:智能衛浴、浴室家具、龍頭五金等產品,東鵬于2013-2015年連續3年被評為“廣東省守合同重信用企業”,秉承“東鵬品質、世界共享”原則,已于多家知名國際品牌建立深度合作關系。
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