1.與客戶溝通,對客戶群進行維護與管理;
2.及時處理客戶的售后問題,能有效的與客戶溝通,滿足客戶的需求;做好店鋪所有貨品的庫存核對,庫存預警。
3.熟知購物網站的產品信息,利用聊天工具、電話等通訊手段與客戶進行交流;
4.具有一定的領導能力,團隊精神。
任職要求
1.大專以上學歷(能力突出者,學歷可適當放寬),一年淘寶相關工作經驗優先;應屆畢業生也可以
2.熟練操作計算機及各類聊天工具,打字速度50字每分鐘以上;
3.具有較強的網絡溝通能力;
4.工作細致認真,有耐心,愿意從小事做起;
職位福利:五險一金、全勤獎、帶薪年假、包吃、包住、員工旅游、節日福利、大小周