崗位職責： 1. 與業務對接的客戶負責人保持緊密聯系，負責日常管理本小組內日常運營，業務管理及時上傳下達; 2. 負責組內員工的日常溝通、答疑，所有的問題閉環管理; 3 與所管轄的項目成員一起完成工作任務，對達成業務目標負責，輔導激勵團隊，帶領團隊完成所在業務線的各項指標和要求； 4. 梳理并優化工作流程，并同步培訓到團隊成員；對團隊進行質量檢查和員工培訓。 任職要求： 1. 英語4級或以上水平，可正常書面溝通。 2. 大專及以上學歷。 3. 至少帶過3-5人團隊，在電商、跨境電商等相關行業1年以上同崗位工作經驗者優先。 4. 精通MS Office工具，具備業務數據的分析能力，能通過數據找到問題并進行提升。 5. 強有力的組織協調能力，有有效調動團隊積極性的能力和方法，有較強的管理能力和溝通能力，要求有制作報告經驗，有良好的寫作能力。 6 口齒清晰，表達能力強；邏輯思維能力強；敬業愛崗、責任心強；有良好的協作和服務意識；有良好的溝通表達能力、隨機應變能力；有良好的組織協調、壓力承受能力。 工作時間：09:30 AM- 18:30 PM, 周一到周五 (周末雙休，公共假期正常休息)。