崗位職責 1. 文檔管理 - 負責質量管理體系相關文檔的起草、修改和歸檔； - 維護質量相關文檔的準確性、完整性和及時性，確保文檔與實際操作相一致； - 協助質量管理部門定期審查和更新相關制度、規范和操作流程。 2. 數據分析 - 收集、整理、統計和分析與質量相關的數據和信息； - 根據相關數據和信息，編制質量報告、演示文稿等，為管理層提供決策支持； - 主動發現數據潛在問題，提出改進建議，為質量管理體系的持續改進提供依據。 3. 問題處理 - 協助處理質量管理過程中的問題和異常情況； - 收集和整理問題的發生原因和處理方法，形成問題解決方案和經驗教訓； - 協調溝通各部門間的問題解決，促進質量問題的快速解決。 4. 培訓支持 - 協助制定質量培訓計劃和培訓材料，組織相關培訓活動； - 進行培訓效果評估，收集培訓反饋，為培訓改進提供建議； - 及時更新培訓資料和記錄培訓情況，保證培訓體系的有效運行。 5. 會議組織 - 協助組織質量管理部門的會議，包括召集會議、安排會議日程和撰寫會議紀要； - 支持質量管理部門與其他部門的溝通，協調各方面資源，確保會議效果達到預期目標。 6. 質量改進 - 積極參與質量管理的持續改進活動，推動流程優化和效能提高； - 參與質量管理體系的內審和外審工作，配合相關部門的審核工作； 任職要求 - 具備較強的文案撰寫能力和數據分析能力； - 熟悉質量管理的基本理論和方法，了解相關質量體系和工具； - 熟練運用辦公軟件，具備良好的計算機操作能力； - 具備良好的協調溝通能力和團隊合作精神； - 具備責任心和抗壓能力。 - 有質量活動組織相關經驗或能夠熟練使用視頻軟件和剪輯視頻者優先考慮。