一、崗位條件 1. 基本技能 - 打字速度：具備熟練的文字輸入能力，打字速度需達到每分鐘 60 字以上，以確保高效處理文字信息。 - 語言表達：普通話標準、流利，發音清晰，能夠準確傳達信息，與客戶進行無障礙溝通；具備良好的語言邏輯和組織能力，表達準確、清晰、有條理，避免詞不達意或表述含混不清的情況，能夠簡潔明了地解答客戶疑問。 2. 綜合素質 - 具備較強的服務意識和耐心，能夠以熱情、積極的態度面對客戶，妥善處理客戶的各類問題和訴求。 二、崗位職責 -為客戶提供電話服務，包括但不限于業務解釋、業務受理、業務故障處理、業務投訴受理、外呼回訪調研用戶使用產品的體驗等。 三、福利待遇 - 餐飲福利：公司為員工提供食堂餐補； - 社保福利：按照國家規定為員工繳納五險一金，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金； - 其他福利：公司還提供豐富的其他福利，如節日禮品、定期的員工體檢、團建活動等。 -薪資：計件計量3000-4500元左右，具體根據工作量結算。