更新于 5月7日

信息錄入員 4000+ 雙休

4000-6000元
  • 遼陽文圣區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招100人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

倒班制售后客服互聯網
工作內容?
作為工單客服,主要處理用戶前端發起的退款請求。當商家超時未處理或拒絕退款時,系統會生成仲裁單。坐席人員需回訪用戶,深入了解其訴求,并與商家和用戶積極溝通,直至成功解決用戶的退款問題。?
任職資格?
  1. 大專及以上學歷,男女不限,有無經驗均可,公司提供帶薪培訓。具備電商客服經驗者優先考慮。?
  1. 具備出色的語言組織能力,善于溝通表達,確保溝通順暢無阻。?
  1. 普通話標準,無明顯口音。?
  1. 接受排班安排,晚班工作至 22 點。實行正常排班制度,每月休息 8 天。?
  1. 打字速度需達到每分鐘 30 字及以上,能夠準確清晰地記錄客戶訴求以及商家給出的答復信息。

工作地點

遼陽市-文圣區-財富中心B座13層

職位發布者

艾女士/人事經理

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公司Logo金慧科技公司標簽
金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創立,是一家提供互聯網營銷推廣、客戶服務運營及信息技術服務的中國企業。公司在國內 25個城市設有超 40個服務基地和分子公司,已建成超 16000席服務規模,逾 15000名員工,業務覆蓋全國。公司致力于“成為企業卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨,面向互聯網、金融、制造、運營商、政府等眾多行業領域,與國內多家頭部互聯網知名企業和通訊運營商,各大銀行,金融機構,證券機構等 200余家國內外知名企業開展豐富業務合作。公司通過服務創新和卓越運營的持續改進,在軟件研發、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關領域的國際權威認可,獲得“大連市市長質量獎提名獎”。公司連續多年保持快速增長,是國內企業服務的龍頭企業,遼寧軟件產業 20年優秀企業,入選“中國數字服務暨服務外包領軍企業”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務行業和互聯網營銷推廣領域的重量級獎項。
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