更新于 2025-05-29 00:30:04

項目跟單員

5000-7000元
  • 太原小店區
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

項目跟單銷售企業服務電子商務
【崗位職責】 1、第一時間響應客戶咨詢,通過專業溝通深入挖掘客戶真實需求,并將信息精準同步至內部各部門。定期回訪客戶,收集反饋意見,以貼心服務促進自然訂單增長,顯著提升客戶復購率,夯實長期合作關系; 2、全程把控訂單生命周期,從接收訂單、審核細節到協調發貨,確保每個環節無縫銜接。主動向客戶實時同步訂單進展,高效聯動采購、物流等部門,快速解決訂單執行中的突發問題,保障100%按時交付,持續鞏固客戶信任; 3、搭建并完善客戶數據庫,系統整理訂單信息、溝通記錄等數據。通過深入分析訂單趨勢、客戶購買偏好等,為公司業務策略優化提供數據依據,同時提出客戶服務流程的改進方案,助力服務質量升級。 【崗位要求】 1、無需同行經驗,只要熱愛客戶服務與業務跟單工作,愿在實踐中快速成長,我們愿提供機會助你啟航! 2、具備良好的語言表達與傾聽能力,能耐心且高效地與客戶溝通,精準傳遞信息。 3、良好的服務意識,責任心強,始終以客戶需求為導向;擁有良好的問題解決能力與團隊協作精神,能在跨部門合作中高效協同。 若你渴望在業務領域綻放光芒,無需背負開發客戶的壓力,憑借專業服務實力收獲成就,歡迎投遞簡歷!加入我們,攜手書寫事業新篇章!

工作地點

太原小店區高新技術開發區方大領地5-3-2

職位發布者

程女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西華中圓盛貿易有限公司
山西華中圓盛貿易有限公司成立于2018年,總部位于山西太原,河北設立分公司。屬于京東企業購全品類供應商,ToB行業市場領頭羊,業務覆蓋全國區域。供應商優勢: 1、全品類:主營辦公3C、快消品、工業品、禮品、訂制品,涵蓋300多條供應鏈,正品保障,全方位滿足客戶采購需求; 2、服務質量:屬地化服務團隊高效解決客戶售前、中、后需求及問題; 3、服務時效:專業的采購團隊精準匹配客戶各種采購需求,高效倉儲物流管理體系為收貨時效提供高效保障。公司緊密合作的品牌有:晨光、得力、釘釘、公牛、蘇泊爾、九陽、777、富光、金龍魚、藍月亮、奧妙、優利德、聯想、HP、格之格、天威、華為,水星、羅萊、心相印、清揚等等。市場區域:涉及全國,以華北區域為主。項目客戶:包含金融、能源、通訊、交通、制造業、教育、軍企、中小企業等多個行業。服務客戶:1400多個,包含500個核心客戶。主要的業務范圍有: 1、辦公類:辦公用品、設備、耗材、外設用品; 2、禮品類:隨手禮、家居日用、家紡、廚具; 3、3C數碼:數碼、家電、影音娛樂、智能設備、數碼配件、攝影攝像; 4、家具類:城市家具、辦公家具、商業辦公、定制家具; 5、工業品:五金勞保、家裝建材、手動工具、焊接工具; 6、商超類:米面油、休閑食品酒水、茶葉、個護清潔、母嬰等。公司本著“客戶至上,質量為本”的原則,用優質、專業的服務贏得眾多企業的信任和好評。我們愿與合作的廠商、客戶共創雙贏,推動傳統企業在移動互聯時代的新發展、新成功。
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