崗位職責:
1.負責銷售合同審核、合同簽訂及履約跟蹤,協調技術部門完成交付。
2.管理客戶檔案,更新CRM系統數據,協助銷售團隊整理客戶溝通記錄。
3.收集銷售數據,生成日報、周報及月度分析報告,監控目標完成進度。
4.處理客戶咨詢、訂單查詢、發票開具等事務,組織會議并記錄關鍵信息。
5.維護產品手冊、報價模板等工具庫,確保資料及時更新。
6.協調銷售、技術、財務等部門解決訂單執行問題,推動售后問題閉環。
7.準備銷售會議材料,記錄紀要,協助組織培訓及考核。
8.核對銷售團隊差旅、招待等報銷單據,協助財務完成回款對賬。
9.快速響應訂單變更、退換貨等異常情況,保障客戶滿意度。
10.調查客戶滿意度,記錄并分析客戶反饋問題,協調內部資源解決客戶問題,內部經驗記錄及分享。
11.總經理交辦的其他工作。
任職資格:
1.統招??萍耙陨蠈W歷,年齡在30-40之間,條件優秀者可適當放寬。
2.具備很強的邏輯能力和文字表現能力,能夠處理公文。
3.親和力強,目標感明確,對數據敏感,能夠獨立進行銷售數據可視化分析。
4.有車輛,能夠開車外出。
5.從事過數據分析,內勤管理、總經理助理等崗位者優先考慮。