工作職責 1. 根據年度/月度展廳銷售計劃，按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作，完成銷售目標； 2. 提升銷售滿意度，負責銷售滿意度改善和年度目標達成； 3. 根據精品、附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標； 4. 按照標準銷售流程的要求開展展廳接待工作； 5. 收集并向市場部提供競品促銷、產品等信息，與市場部共同制定銷售話術； 6. 負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴； 7. 接聽客戶來電，記錄來電客戶信息；配合集客戶信息統計專員登記來店客戶信息； 任職資格 1.1年以上銷售或汽車行業的經驗； 2.了解汽車銷售的運作模式及汽車行業的發展趨勢； 3.掌握汽車性價、配備等產品知識； 4.熟練駕駛汽車； 5.熟練運用標準銷售流程； 6. 大專以上學歷；熟練掌握辦公軟件（如 word，excel等）； 7.較強的溝通能力、人際交往能力、 客戶投訴處理能力；