崗位職責：（福利：雙休 五險一金 節日禮品 ） 1、 分析C 端用戶行為和市場趨勢，制定并執行用戶增長策略，重點包括但不限于拉新、促活、留存。 2、 根據 C 端用戶需求和公司業務目標，制定運營規劃，包括內容主題、類型、發布計劃等。 3、 及時處理C端渠道收到的用戶投訴，將用戶反饋轉化為產品優化和運營改進的方向，提升用戶滿意度。 4、 對運營數據指標體系進行日常監控和運營分析，及時調整和優化運營策略，例如用戶增長策略、內容運營計劃等。 5、 與推廣部門協作，共同策劃并組織引流活動，并復盤活動效果，優化活動方案。 任職要求： 1、 本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、傳媒等相關專業優先。 2、 英語四六級及以上。 3、 需具有外貿公司 1 年以上 C 端運營工作經驗者優先。 4、 熟悉用戶獲取、激活、留存、變現等用戶生命周期管理流程。 5、 具備數據分析能力，熟練使用 Excel、SQL 等數據分析工具者優先。 6、 具備亞馬遜或谷歌廣告投放經驗者優先。 7、 較強的溝通協調能力，能夠與市場、產品、技術等多個部門進行有效的溝通和協作。 8、 良好的用戶同理心，能夠站在用戶的角度思考問題并優化運營策略。