一、【招聘崗位】 中國聯通10010人工客服 二、【工作內容】 1、主要通10010電話與或在線文字方式與客戶充分溝通，受理客戶對中國聯通業務的咨詢、對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦一、【招聘崗位】 中國聯通10010人工客服 二、【工作內容】 1、主要通10010電話與或在線文字方式與客戶充分溝通，受理客戶對中國聯通業務的咨詢、對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等，解決用戶問題。 2、每日學習更新的業務知識，并參加相關業務和技能提升培訓。 三、【崗位要求】 1、中專及以上學歷，專業不限； 2、年齡18-35周歲，有客服經驗的適當放寬年齡限制； 3、普通話標準，有較強的溝通能力，責任心強 ； 4、具備基本電腦操作能力，電腦鍵盤打字速度 20字/分以上； 5、性格溫和，有耐心，勇于進取和挑戰自我，對客服事業充滿熱忱。 四、【上班時間】 8小時工作制，月休6天左右（不固定周末休息）。 五、【薪資待遇】 2、試用期3個月（主要以學習，業務提升為主），根據接聽電話數量有提成獎勵，綜合薪資（底薪+補貼+績效提成+產能激勵）5000-7000元，根據接聽量上不封頂。 3、轉正后綜合薪資7000-9000元/月，優秀員工可達1萬以上，多勞多得、上不封頂。 六、【其他福利】 1、繳納五險一金； 2、住宿：試用期/實習期提供免費住宿，水電費網絡費平攤，配備空調、熱水器等； 3、團隊活動：不定期組織各類業務、團建活動等；不定期下午茶+ 生日福利+零食水果聚餐； 4、項目擁有完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能提升輔導培訓、職業發展培訓等各類培訓機會； 5、職場配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區、媽媽小屋(準媽媽坐席)、多功能活動室、桌球室等多功能室等。 6、休閑娛樂設施:園區內有健身房、影音室(可以容納300人看電演)、咖啡屋、書吧。 7、多途徑晉升：可晉升為資深客服、專家客服；或者晉升為班組長、質檢培訓等管理支撐崗位。