崗位一：順豐速運物流客服 (可以接受實習生) 【崗位職責】 1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優質服務； 2、 通過主動外呼聯系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題； 3、業務投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。 【崗位要求】 1、中專或高中以上學歷，普通話流利； 2、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上； 3、抗壓能力強。 4、必須年滿18周歲~35周歲以內 【薪資待遇】 1. 崗位工資+全勤+績效+其他獎勵，試用期前二個自然月全勤保護薪酬3000元/月起， 試用期: 均薪5200-6200元/月，優秀者可高達7000以上，多勞多得 3. 轉正期: 均薪6000-8500元/月，多勞多得，優秀者可高達8000元以上，上不封頂 4. 培訓待遇：完善的崗前培訓10-15天，享有培訓津貼。 5.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假、五險一金

崗位二： 順豐同城客服顧問（在線文字客服）（無銷售） 【崗位職責】 通過網絡平臺的方式為順豐同城的客戶/騎手提供業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，及時為客戶解決問題（無銷售性質）。（在線文字客服，純文字） 【崗位要求】 1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利； 2、具備基本電腦操作能力，中文輸入60字/分鐘以上（不限輸入法）；（硬性條件） 3、抗壓能力強。 4、必須年滿18周歲~35周歲以內 【薪資待遇】 1、 ◆為員工提供7天-15天工作日崗前業務技能培訓，按實際出勤天數享有培訓津貼50元/天，培訓費隨工資周期發放； 發薪日為：每月15號 ，工資發放模式：廣東發展銀行卡轉賬 2、 ◆行業競爭性薪酬：試用期（業績優異者可提前轉正） 前二個月保護期全勤綜合薪酬3000元/月起。綜合收入4500-5500 元/月起， 轉正后員工綜合收入5000-9000 元/月， 轉優異者可達10000元以上 ，多勞多得； 3、 ◆夜班津貼：22:00下班，額外享夜班津貼； 4、 ◆其他福利：五險一金、其他補貼、各種獎勵。