崗位核心職責 1. 客戶需求對接與管理 作為客戶核心對接窗口，深度理解并梳理客戶需求，協調內部團隊完成需求分析與轉化，確保項目目標與客戶期望一致。 主導客戶技術澄清會議，推動需求確認與變更管理，制定可行性交付方案。 2. 訂單全流程推動與評審 主導訂單評審流程，協同銷售、技術、供應鏈及財務團隊，評估訂單交付可行性、成本及風險，輸出評審報告。 確保合同條款（交付周期、質量標準、付款條件等）在內部有效傳遞并落地執行。 3. 產品生命周期進度管控 統籌項目全生命周期（立項、設計、生產、測試、交付、驗收），制定主計劃并監控關鍵節點，確保項目按時交付。 建立風險預警機制，協調資源解決跨部門問題，推動項目落地，延誤補救措施落地。 4. 商務溝通與客戶關系維護 主導商務談判，處理交付爭議、索賠及合同條款修訂，維護公司利益與客戶滿意度。 定期組織客戶高層會議，匯報項目進展，挖掘二次合作機會，推動長期戰略合作。 5. 團隊管理與資源協同 領導跨國交付團隊（項目經理、技術專家、商務支持等），優化跨時區、跨文化協作流程。 協調生產、研發，財務等內外部資源，保障項目交付成本與質量最優。 任職資格要求 1.教育背景 碩士及以上學歷，國際貿易、商務英語或相關專業；MBA或項目管理專業優先。 2.工作經驗 8年以上大型跨國項目交付經驗，3年以上海外團隊管理經驗，熟悉制造業交付模式。 具備0-1海外項目開拓經驗，熟悉國際商務規則（如FIDIC條款、INCOTERMS等）。 3.能力要求： 跨文化溝通：精通英語商務談判與文書撰寫，掌握第二外語（德語/法語等）者優先。