崗位主要職責簡述： 1.日常管理工作（日常主要向銷售經理匯報工作） 1）協助銷售經理制定團隊階段性拓展計劃、日常銷售工作計劃，以挖掘客戶保障業績目標達成； 2）帶領小組貫徹執行銷售經理/各級領導日常下達的各項工作任務（包括但不限于內場值班接待、外場拓展挖潛客戶、銷售中心相關公共事務等）及銷售目標等； 3）小組日常管理工作，以公司各項規章制度、規范標準等為準繩，對小組成員進行理性管控； 4）小組內部培訓工作，譬如：包括但不限于銷售形象、接待服務、銷講說辭、項目及產品認知理解、動線帶看標準要求、房產行業及與房產行業相關專業知識/政策、時事政治、銷售觸角技巧等等，為團隊培養優秀銷售梯隊人才； 5）密切關注組內人員動態，及時并理性處理/協調組內特殊、緊急、常規等生活或工作事務等（特殊情況必須上報銷售經理，緊急及常規工作視乎事件輕重，則合理上報銷售經理）； 6）每天進行小組工作總結，包括但不限于拓展、接待、成交、盤客、客情梳理等相關工作； 7）加強銷售現場客戶把控，幫助團隊實現客戶高轉化； 8）協助監督銷售案場（銷售部、物業部）軟硬件等各項工作正常運轉，并對銷售動線的展示面、接待服務等，參照最高標準要求進行監督反饋/及時合理調整。 2.日常個人銷售工作 1）熱情接待客戶，細致講解，耐心服務，每天做好來訪、來電登記；務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意，對我們的樓盤表示認同； 2）定期進行市場調查，對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭樓盤動態，并對收集的情報進行研究，及時向銷售部負責人反映，為公司創造新資源； 3）制定個人工作計劃、銷售方案，挖掘潛在客戶，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售； 4）維護銷售中心現場的設施的完好及清潔； 5）銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重； 6）每天記錄客戶咨詢及接待情況，以日、周、月進行工作總結及次日、周、月計劃安排。 3.銷售環節 1）約定時間內通知客戶帶齊資料過來交首付辦銀行按揭、所需資料：戶口本、身份證、結婚證、收入證明、銀行流水、公積金存折； 2）公積金客戶需在下定金后提前做好購房合同給客戶提取公積金交首付； 3）交首付后入系統轉簽約； 4）銀行按揭審批通過后，要求銀行人員送借款合同過來、通知客戶網簽購房合同； 5）收齊資料交辦事人員，所需資料：戶口本、身份證、結婚證、發票、備案表、合同等； 6）協助客戶完成交稅，要求客戶送完稅證明過來，協助客戶辦理預告登記證明，領取預告登記證明，跟進公積金二次審批，跟進銀行放款，認真負責的催繳客戶余款，保證公司的資金回籠；待銀行放款后，通知客戶領取發票，收取報裝電表的資料； 7）交樓：開具交樓移交單； 8）做好對客戶的追蹤和維系； 9）協助解決客戶售后服務工作。 任職要求： 1. 教育培訓：中專以上學歷畢業，熟悉或接受過房地產相關專業知識培訓優先。 2. 工作經驗：3年以上相關行業工作經驗，熟練的交易流程。 3. 技能技巧：熟悉房地產方面的法律法規，熟悉當地房地產政策，了解當地房地產同行推貨量與動向，熟悉各銀行貸款利率與工作流程。 4. 個人素質：具備優秀的人與人之間的溝通技巧，工作細致認真，責任心強，團隊意識強，有服務意識，表達能力強。