崗位職責
1.客戶開發與維護
·通過展會、B2B平臺(如阿里巴巴國際站)、社交媒體(Facebook/LinkedIn)及海關 數據等渠道開拓新客戶;
·定期跟進客戶需求,處理詢盤、報價及合同談判,建立長期合作關系。
2.訂單全流程管理
·跟蹤訂單生產進度,協調生產、質檢及物流環節,確保按時交付;
·制作報關單據(如裝箱單、發票),處理訂艙、清關及貨款回收。
3.市場分析與策略制定。
.收集競爭對手信息及市場動態,編寫分析報告以優化銷售策略;
·根據客戶反饋調整產品結構,推動新品開發。
4.售后與技術支持。
·響應客戶投訴,協調退換貨及質量問題處理;
·提供產品使用指導和技術文檔更新。
5.平臺運營與數據管理。
·維護B2B平臺產品信息,優化關鍵詞提升曝光率;
·歸檔客戶資料、訂單記錄及市場報告,確保數據可追溯。
6.展會及大客戶信息收集
· 加國內外展會并籌備展品方案;
·開發渠道方式收集市場及客戶信息為公司提供戰略方向;
崗位要求:
1、本科及以上學歷,國際貿易、商務英語、小語種類相關專業。
2、2年以上外貿工作經驗。
3、熟悉外貿出口業務環節,具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用各種辦公軟件。
4、熟悉傳統B2B平臺操作,能自主利用郵件,電話開發國外客戶。
薪資福利: 單休,六險一金,工作餐,節日禮品,法假,年假等;