工作內容:
解答本行客戶的來電咨詢:比如:銀行卡丟失如何掛失?目前的銀行存款利率是多少?銀行網點的具體位置等。不外呼不銷售,只接聽用戶來電提供解決方案即可。
任職要求:
1、電腦操作熟練,打字速度快。
2、普通話標準,服務意識好。
3、身體健康
工作時間:
以常白班次為主:8:00~17:00、8:30~17:30、9:00~18:00;每周會有一次13:00~22:00的中班,月休4~6天。
另每月有一次18:00~次日早8:00的夜班(上夜班有200元/次的額外補貼)夜班不強制,可選擇不上。
工資:
業務培訓期:約14天,每天50元培訓補貼;
試用期:1個月。80元補貼+工作量工資+達標獎勵。全月2500~3000元
轉正:無責底薪+住房補貼+全勤+交餐補+績效工資,全月4000~6000元。
福利待遇:
1、五險一金
2、提供免費宿舍,生活交通便利。
晉升機制:
業務骨干——班組長——培訓/質檢