更新于 5月28日

呼叫中心售前工程師

8000-13000元
  • 上海浦東新區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡通信設備
崗位職責: 1. 負責呼叫中心系統的售前技術支持工作 2. 根據客戶需求提供定制化的解決方案 崗位要求: 1. 熟悉呼叫中心基礎架構和應用,如CTI、IVR、錄音等 2. 具有相關開發經驗者優先
3. 學歷要求:??萍耙陨?

工作地點

上海浦東新區江空間矽岸中心秋月路26號矽岸國際1號樓

職位發布者

任淑燕/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo道康互聯(北京)數據科技有限公司
道康互聯(北京)數據科技有限公司(簡稱“道康”),公司植根中國、面向全球。道康總部位于中國“硅谷“中關村商圈,在上海、深圳、美國等地設有分公司和辦事處。車聯服務技術支持憑借公司多年扎根于聯絡中心方面的通信技術優勢,對車險行業的深入理解,以及多年的行業經驗和先發優勢,道康公司發力全面進軍財險壽險理賠行業,為業界各大保險公司提供IT構架重建與改造等服務,運用智能化的手段提升客戶體驗、業務決策、風險管控能力,加強保險公司的市場競爭力。自主研發的道康3.0版本搭載云服務平臺,為用戶量身定制個性化互聯網解決方案,更為車險公司提供車主端、查勘員端和修理廠端安卓和IOS共6個前端App版本。除此之外,為了滿足各類投保人群的不同使用場景,道康還同步推出短信,微信,小程序等便捷版本,用戶無需下載,即可體驗道康的服務。道康信念:“查勘透明”“理賠透明”“修車透明”三個“透明”多維度降低財險公司人力成本,規范化理賠維修流程。道康服務平臺優勢作為PaaS提供商,道康人開始思考如何提高低頻次理賠產品的服務體驗,同時降低保險公司的開發成本,由此,道康互聯應運而生。道康互聯是在原有道康云的基礎上開發的第三方服務管理平臺,將第三方服務機構與保險公司對接,提高保險公司綜合服務水平。此外,道康云互聯將保險公司理賠服務等功能集成鏈接,體現在螞蟻金服,交警app或者交警微信公眾號等用戶常用平臺,通過一鍵報案、短信H5查勘等功能全方位提升保險公司服務,增加客戶投保的粘性。道康服務平臺成就在理賠優化解決方案的基礎上,公司還研發了小額事故維修金額評估應用軟件“易評估”,以及含有財險、壽險“雙錄”等功能的開發軟件。道康云系統的研發成功完善了公司產品系列,拓寬了公司運營思路,能更好的滿足客戶需求,提升了公司競爭力,更有利于的市場開拓。通過該方案可以延展到遠程開戶、視頻診療、視頻驗證等多個場景的各個領域,可通過實踐進行多種多樣的延伸與擴展。自公司開發道康系統3.0以來,接連獲得資本青睞,已獲多項資本投資。建立道康互聯服務生態圈財險壽險理賠中心解決方案專家!專業和優質的保險移動服務提供商!從車險開始,重新定義財險壽險理賠新高度!透明,簡單才好!從車險開始,不止于車險,成為綜合業務解決方案專家!整合行業資源,行成道康互聯數據生態圈!21世紀是信息的時代,道康人愿與您一起引領時代潮流,把握信息脈搏,開創通信理賠新紀元??!
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板