崗位職責: 1、負責通過服務工單、微信群、客服機器人、在線客服等解答用戶使用問題，受理用戶意見。 2、負責對疑難問題的日志分析、排查，并能對整體業務、架構、接口等提出優化改進建議，研發運維工具等。 3、負責數據進行分析、功能看板配置、存儲過程邏輯進行排查，編寫數據分析報告等。 4、負責定期組織對一二線人員進行業務培訓、編寫項目文檔，包括周月報、例會材料等。 5、協助業務線運維團隊開發運維工具，提升運維效率和自動化水平; 6、定期進行系統性能優化，提高系統的響應速度穩定性和可擴展性。 任職要求: 1.具有大專及以上學歷，3年以上業務系統運維經驗； 2.具備系統日志一定的分析能力，能夠對系統應用問題快速定位與解決，提供有效的解決方案； 3.具備熟練操作Mysql、Oracle等數據庫； 4.具備良好的溝通能力，表達能力親和力，并能接受一定的工作壓力； 5.具備扎實的計算機基礎知識，熟練掌握linux操作系統的配置和管理;