更新于 6月17日

培訓老師(催收培訓)

7000-9000元
  • 鄭州管城回族區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

企業培訓線下授課互聯網金融/小額貸款
崗位名稱: sop技能梳理(催收培訓崗位) 崗位說明: 一、職位描述 催收技能培訓崗是負責催收業務學習內容的設計與優化,該崗位將參與催收話術與短信模板的擬定,以及各階段的催收SOP(標準作業程序)設定。通過對催收流程的精細化管理,提升催收效率與客戶滿意度。 二、工作內容 1.設計催收話術:結合公司催收策略與客戶需求,設計高效、合規的催收話術,確保催收人員在與客戶溝通時能夠準確傳達信息,引導客戶完成還款。 2.擬定催收短信模板:根據催收不同階段與客戶需求,制定針對性的催收短信模板,以禮貌、專業的方式提醒客戶還款,降低客戶反感度促進客戶還款。 3.制定催收SOP:結合催收流程實踐經驗與數據分析結果,制定各階段的催收SOP,明確催收人員的操作規范與職責,提高催收工作的標準化程度。 4.按照現有日程&課程安排,組織并開展業務團隊相關培訓 三、任職要求 1.本科以上學歷(優秀者可放寬) 2.一年以上培訓經驗 3.普通話標準流利,具有良好的溝通表達能力 四、上班時間 9:00-18:30,周末雙休 節假日正常放假 薪資待遇: 薪資范圍7-9K,雙休

工作地點

鄭州管城回族區中原消費金融(中原金融產業園)8棟

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 鄭州管城回族區
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

張先生/招聘經理

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公司Logo河南中原人力資源服務有限公司
河南中原人力資源服務有限公司成立于2016年,是一家以勞務派遣、外包服務、財稅籌劃等專業人力資源業務為主,廣泛涉足安保服務、公務員考試、職業技能培訓與人才測評等行業的綜合性專業人力資源服務公司。公司經過近二十年的市場運作,憑借良好的行業背景,一流的管理水平已積累了豐富的團隊和管理經驗,并打造了一支服務理念超前、服務管理水平專業的團隊,深得合作客戶的信任和好評。公司先后在新鄉、洛陽、南陽、開封、平頂山、濟源等18個地市設立了分支機構。公司現服務企業上萬家,就業員工300000人。公司可為政府企事業單位、上市公司、中小型企業、創業公司等提供勞務派遣、勞務外包、靈活用工、社保代理、薪稅優化等服務。服務領域涉及多個行業,包括大型國企央企、行政事業單位、服務行業、生產制造業、物流物業行業、金融IT行業、互聯網行業等。中原人力在向多領域、國際化企業邁進的過程中,始終秉承“為客戶創造價值、為員工創造前程、為社會創造財富”的企業使命,勤奮創業、穩健發展,力爭為河南省經濟社會高質量跨越式發展貢獻新的更大力量,成為中國乃至全世界最具影響力的人力資源服務供應商和最專業的人力資源方案解決商!
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