崗位職責:
1、統籌部門日常工作的安排及管理,協助項目負責人安排處理日常事務;
2、負責處理業主投訴和各類突發事件,定期組織社區文化活動,提升業主滿意度;
3、負責項目物業費收繳工作、完成收款指標;
4、負責客服部人員日常培訓及團隊管理工作;
5、負責部門內其他事宜的處理及部門間的協調。
任職要求:
1、統招大專或以上學歷,物業管理或管理類專業優先;
2、三年以上全國知名物業管理企業或高端住宅小區客服團隊管理經驗,熟悉物業管理相關法律法規;
3、具有優秀的語言表達能力、溝通能力和組織協調能力;
4、形象親和,有較強的服務意識和高度的責任心。
工作地點:
秦皇島、唐山等河北省內分配落位