更新于 5月9日

售后運營經理

5000-10000元
  • 西安未央區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toCtoB活動運營項目售后運營客戶關系維護項目后期維護品牌宣傳市場推廣維保和置換服務
崗位職責: 1. 搭建并管理項目售后運營團隊,負責公司中央空調、壁掛爐、大鍋爐等項目的后期運營和服務支持,包括酒店、住宅、醫院、商業綜合體等。 2. 確保項目完成并投入使用后,管理和優化設備的日常運營,保障系統穩定運行,定期回訪客戶,提升客戶體驗和滿意度。 3. 負責客戶關系維護與管理,確保客戶長期滿意,并通過有效的運營措施推動客戶維保、置換等服務,促進公司業務增長。 4. 開展品牌宣傳、市場推廣活動,拓展新客戶資源,并通過運營提升客戶滿意度,促進公司銷售目標的實現。 5. 協調各方資源,確保服務團隊高效運作,優化運營流程,提升整體服務質量。
崗位要求: 教育經歷:學歷不限,暖通、空調、工程管理、市場營銷等相關專業優先。 工作經驗: 1. 具備3年以上暖通、空調行業項目售后運營管理經驗 2. 有至少1年以上團隊管理經驗,能夠帶領并協調團隊高效完成售后服務和運營工作。 3. 具備客戶關系管理和客戶滿意度提升的實際經驗,能夠通過有效的溝通和服務維護客戶關系。 綜合能力: 1. 具備較強的溝通協調能力,能與客戶、團隊及其他部門高效合作,推動項目順利進行。 2. 具備較強的品牌宣傳和市場推廣能力,能夠提升公司在行業中的影響力,擴大客戶資源。 3. 具有較強的組織和執行力,能夠優化工作流程,提高整體服務效率和質量。

工作地點

西安未央區大明宮建材家居·鉆石店B座20樓2001

職位發布者

董女士/人事主管

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公司Logo西安特創裕豐新能源有限公司
西安特創裕豐新能源有限公司成立于2012年,是一家集節能改造、能源管理(BOT),技術咨詢、銷售、安裝、售后服務為一體專業化暖通公司。長期致力于在供熱領域不斷促進能源優化利用、環境影響持續改善的投資運營服務商;我們在燃氣供應、熱能供應及節能環保領域積累了豐富的工程經驗。在城市供熱、熱水生產供應等方面采用BT、BOT、PPP、EMC等多種形式與客戶開展投資合作。合作伙伴均為國際高端品牌:德國菲斯曼、韓國慶東納碧安、意大利依瑪等國際知名品牌,有效的保證了我們項目的品質。主要經營:中大型燃油燃氣鍋爐、電鍋爐、家用壁掛鍋爐、中央熱水空調、真空熱水機組、制冷設備及低氮節能改造工程等。經過多年的發展和探索,培養出一批頂尖的專業技術團隊,現有員工60余人,其中專業技術人員10人,專業質量管理人員5人。專業經驗豐富,完全覆蓋各項經營領域設計、安裝及售后服務。公司在廣大用戶業界建立了良好的信譽,得到了消費者的大力支持和信賴,先后完成一批大型優質項目:廣東溫氏集團、西安市外事學院、和平投資集團、龍湖地產冠寓項目、神華集團、寶雞育才集團、,西安市結核病醫院等。共計供暖面積200萬平米,合同面積達到300萬平方米。先后建成LNG點供站12座,日用氣量12萬m3。我們將不斷強化技術優勢,提高服務水平,完善市場網絡,以更好的產品和服務提升客戶價值。始終堅持以“質量第一、誠實守信、以人為本”的經營理念,以“品牌優勢、質量優勢、服務優勢”占領市場,以良好的服務取信消費者。使得本公司快速成為暖通領域的領導者。
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