薪資：25-35萬/年 職位概述： 我們是一家迅速成長的跨境電商企業，致力于通過全球領先的電商平臺，如亞馬遜、Shopee、Temu等，將我們的優質產品推向國際市場?，F誠邀一位富有經驗、具備卓越領導力和戰略眼光的跨境電商運營經理加入我們的團隊。您將負責多個平臺的整體運營策略制定與執行，帶領團隊實現銷售目標，優化客戶體驗，并推動業務持續增長。 主要職責： 1. 平臺策略規劃與執行：根據各平臺特性（亞馬遜、Shopee、Temu等），制定并執行針對性的運營策略，包括市場定位、產品線規劃、銷售策略和品牌推廣計劃。 2. 平臺運營優化：負責商品上架、關鍵詞優化、產品描述撰寫、圖片優化等，以提升產品搜索排名和轉化率；定期監控庫存，確保庫存充足，避免斷貨或積壓。 3. 市場推廣與品牌建設：利用各平臺的廣告資源（如亞馬遜廣告、Temu廣告等）進行產品推廣，制定并執行促銷活動，提升品牌知名度和市場份額。 4. 客戶關系管理：處理客戶咨詢、投訴和售后問題，提升客戶滿意度和忠誠度；定期收集客戶反饋，優化產品和服務。 5. 數據分析與優化：運用數據分析工具（如亞馬遜賣家中心、Shopee數據分析工具等）監控運營效果，包括流量、轉化率、銷售額等關鍵指標，根據數據反饋調整運營策略。 6. 平臺政策遵守與風險管理：熟悉并遵守各平臺的運營規則和法律法規，確保業務合規；定期評估運營風險，制定應對措施。 任職要求： 1. 教育背景：本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、國際貿易等相關專業優先。 2. 工作經驗：至少3年以上跨境電商運營經驗，且需有亞馬遜、Shapee、Temu等平臺的成功運營經驗。 3. 專業技能：精通各平臺后臺操作，熟悉SEO/SEM、數字營銷、市場分析等技能；具備良好的數據分析能力，能熟練使用Excel、Google Analytics等數據工具。 4. 語言能力：流利的英語聽說讀寫能力，能夠與國際客戶進行有效溝通；具備其他小語種能力者優先。 5. 創新思維：具備敏銳的市場洞察力和創新思維，能夠不斷探索新的運營模式和營銷策略。 我們提供： · 競爭性的薪酬福利 · 廣闊的職業發展空間和學習機會 · 積極向上的工作氛圍和團隊文化 · 靈活的工作安排和員工福利