1、接待進店客戶并提供維修保養方案，完成報價。 2、跟進在場車輛的維修進度，確保維修質量及時效。 3、現場管理，包含但不限于：5S環境、員工管理、維修流程、客戶接待等。 4、維護客情關系，及時解決客戶訴求，獲取高滿意度。 5、分解任務，帶領團隊突破業績上限，有招攬客戶的能力。 任職要求： 1、 有高端車4S店服務接待、服務總監工作經驗優先。 2、具備良好的人際溝通和分析決策能力，善于組織協調。