更新于 4月25日

大客戶銷售代表

1-1.2萬
  • 保定蓮池區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

快速消費品食品/飲料
崗位職責: 1.客訴處理與關系維護 負責餐飲連鎖單店客戶客訴的全程跟進與解決,包括現場協調、問題反饋及后續改進方案落實。 通過定期回訪、滿意度調查等方式維護客戶關系,提升客戶粘性及品牌忠誠度。 收集客戶對產品、服務的改進建議,整理分析后反饋至相關部門優化流程。 2.跨部門協作與應急響應 聯動各部門快速響應突發問題。 制定客訴處理應急預案,減少負面影響并維護品牌形象。 3.數據分析與報告輸出 定期統計客訴類型、頻率及解決效率,形成分析報告并提出預防性改進策略。 任職要求: 適應高頻次門店走訪及不定期的全國出差 大專及以上學歷應屆生,或有1年餐飲行業客戶服務、客訴處理或連鎖運營經驗從業經理。 核心能力: 有較強親和力,擅長化解矛盾,具備快速洞察客戶需求及安撫情緒的能力。 行動力與抗壓性:能高效處理多線程任務,對緊急事件反應迅速且結果導向。 熟練使用Excel等工具整理客訴數據,提煉關鍵信息。 加分項: 熟悉餐飲行業食品安全法規及標準化流程

工作地點

保定蓮池區萬達廣場(未來石店)

職位發布者

韓寒/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo何氏蹦蹦魚(佛山)生態漁業開發有限公司
何氏蹦蹦魚(佛山)生態漁業開發有限公司,是中國魚片預制菜新銳品牌。據艾媒咨詢行業報告,已榮獲“全國魚片銷量第一"稱號。母公司何氏水產成立于1995年,發展至今有29年時間,用一句話來概括何氏水產的業內地位———全國有70%的鱸魚來自佛山,佛山有70%的鱸魚來自何氏。作為廣東省農業重點龍頭企業,作為黨的十九大鮮活水產品重點供應單位,作為2022年北京冬奧會的食品供應商,作為占據全國淡水鱸魚市場半壁江山的何氏水產,已成為我國市場優質淡水魚冷鏈物流企業。依托何氏水產29年的沉淀積累,充分發揮何氏在上游的養殖硬實力及得天獨厚的原料優勢,何氏蹦蹦魚作為快煮魚片開創者,立足廣東,輻射全國。公司立體打造“產品研發、質量監控、智慧生產、冷鏈配送”等全流程一站式產業鏈,以魚片為主要加工水產品,擁有近萬平米的加工車間,日產量已達25萬斤,魚片銷售規模持續翻番,魚片品牌頭部化趨勢日益明顯;總投資達25億元的何氏三水智慧漁業產業園區現已奠基,著力打通“上游智慧農業、中游食材供應標準化生產,下游智慧餐飲和零食”的全鏈路。我們聚焦魚片預制菜的研發生產、營銷推廣與品牌傳播,目前主營產品有三個系列:魚片系列(快煮黑魚片、快煮鱸魚片、快煮脆鯇魚片、快煮脆鯛魚片等)、三去系列(三去桂花魚、三去鱸魚、鱸魚柳等)以及酸菜魚組合裝系列(金湯、藤椒、老壇子等各種口味),我們的明星產品是快煮黑魚片,30秒速熟出餐快,免切免洗免腌、省人工,口感好、出品穩定。所有產品,我們均堅持使用活魚現切,液氮速凍鎖鮮,確保魚類產品的新鮮和美味,滿足大宗餐飲B端和C端家庭客戶的需求,并與多家知名品牌商達成戰略合作關系,線下渠道不管是在傳統的流通批發市場,還是盒馬、家樂福、沃爾瑪、天虹、七鮮等大型商超,抑或是全國知名的連鎖餐飲門店如喜家德、綠茶、胖哥倆、江漁兒、麻六記、魚你在一起等,再或是在方便快捷的線上平臺如天貓、京東、抖音、叮咚、美團、樸樸等,顧客需要的地方,我們就在。加入何氏蹦蹦魚,您得到的不僅僅是一份工作,更是開啟了與一幫富有才華、秉承專業開放且極具開拓精神的有志之士、共創共享打造世界級企業的求索之路。我們始終堅信好同事才是公司給大家的福利,歡迎您,期待您的加入。
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