一、崗位職責
1. 客戶開發與維護
通過電話、網絡、線下活動等多種渠道,積極開拓新客戶資源,挖掘潛在金融需求客戶;與現有客戶保持緊密聯系,定期回訪,提供優質的金融服務,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度,促進客戶的持續合作與業務拓展。
2. 產品推廣與銷售
深入了解公司各類金融產品,根據客戶的財務狀況、投資目標、風險承受能力等,為客戶制定個性化的金融解決方案,精準推薦合適的金融產品,完成銷售任務指標,實現公司銷售業績增長。
3. 市場分析與調研
密切關注金融市場動態、行業趨勢及競爭對手情況,收集和分析市場信息,定期撰寫市場調研報告,為公司產品研發、營銷策略制定提供有價值的參考依據;根據市場變化,及時調整銷售策略,以適應市場需求。
4. 客戶服務與支持
協助客戶完成金融產品的購買,解答客戶在產品使用過程中遇到的問題;處理客戶投訴和建議,及時反饋并跟進解決,維護公司良好的品牌形象和聲譽。
5. 團隊協作與溝通
與公司內部團隊,如產品研發、風險管理、運營等部門保持良好的溝通與協作,及時了解產品更新和政策變化,確保為客戶提供準確、全面的信息;積極參與團隊培訓和交流活動,分享銷售經驗和客戶資源,共同提升團隊整體銷售業績。
二、任職要求
1. 教育背景
學歷不限,有從事相關金融行業經歷的優先。
2. 專業知識與技能
具備金融專業知識,熟悉金融市場和各類金融產品;掌握市場營銷、客戶關系管理等相關知識和技能。
3. 工作經驗
具有1 - 3年以上銷售工作經驗,有銀行、證券、保險、基金等金融機構工作背景者優先;熟悉銷售流程和業務模式,有成功的銷售案例和客戶資源積累。
4. 個人素質與能力
具備較強的溝通能力和表達能力,能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通和交流;擁有出色的銷售技巧和談判能力,善于挖掘客戶需求,促成交易;具備良好的客戶服務意識,能夠為客戶提供優質、專業的服務;具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握新知識和新技能,適應金融市場的變化;具有較強的抗壓能力和團隊合作精神,能夠在壓力下完成銷售任務,與團隊成員協作共進 。
三、薪資福利
1. 薪資結構
具有競爭力的薪資,包括基本工資、績效獎金、銷售提成等,上不封頂,業績優秀者年收入可達30萬元以上。