一、崗位職責?

1. 逾期客戶溝通與還款督促：通過電話、短信、郵件等方式，及時與逾期客戶取得聯系，了解逾期原因，提醒客戶履行還款義務，督促其盡快還款，確保公司的回收。?

2.還款方案協商與制定：針對不同客戶的實際情況，靈活運用專業知識和溝通技巧，與客戶協商個性化的還款方案，如分期還款、延期還款等，在保障公司利益的同時，最大程度地滿足客戶的還款能力和需求。?

3.客戶信息管理與更新：詳細記錄與客戶溝通的全過程，包括客戶反饋、還款承諾等信息，并及時更新客戶檔案，確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性，為后續催收工作提供有力支持。?

4..風險評估與報告：對逾期客戶的風險狀況進行評估，識別潛在的風險點，及時向上級領導匯報異常情況，為公司制定風險應對策略提供依據。?

5.合規催收與客戶關系維護：嚴格遵守國家法律法規和公司的催收政策，確保催收行為合法、合規、文明，避免對客戶造成不必要的困擾，維護公司良好的品牌形象和客戶關系。?

二、任職要求?

1. 學歷與經驗：金融、經濟、法律、市場營銷等相關專業優先考慮。具有 1 - 3 年以上貸后催收、客戶服務、銷售或相關金融行業工作經驗者優先。優秀應屆畢業生也可考慮，公司將提供全面的培訓與指導。?

2.溝通與談判能力：具備出色的溝通表達能力，普通話流利，善于傾聽客戶需求，能夠清晰、準確地傳達信息。擁有較強的談判技巧和應變能力，能夠在復雜的溝通場景中，有效引導客戶達成還款共識。?

3.抗壓能力與心理素質：能夠承受較大的工作壓力，在面對客戶的抵觸情緒和催收工作的高難度挑戰時，保持積極樂觀的心態，具備良好的情緒管理能力和心理調適能力。?

4.數據分析與問題解決能力：具備一定的數據分析能力，能夠從逾期數據中發現規律和問題，并提出有效的解決方案。善于總結經驗教訓，不斷優化催收策略和工作方法。?

5.法律意識與職業道德：熟悉金融相關法律法規，尤其是與貸后催收業務相關的條款，確保催收行為合法合規。具有良好的職業道德和操守，嚴格保守客戶信息和公司商業機密。?

6.其他要求：熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等，具備基本的電腦操作技能。工作認真負責，有較強的執行力和團隊協作精神，能夠服從公司的工作安排和調度。?

三、薪資福利?

1. 薪資待遇：具有競爭力的薪資結構，包括無責任底薪 + 全勤+高額提成。根據個人業績表現，上不封頂，充分激勵你的工作積極性和創造力。?

2.福利待遇：公司為員工提供完善的福利保障，包括五險一金，讓你無后顧之憂。在重要傳統節日，公司將發放精美禮品，表達對員工的關懷與祝福。?

3.培訓與晉升：公司重視員工的職業發展，為新入職員工提供系統、全面的崗前培訓，包括金融知識、催收技巧、法律法規等方面的學習，幫助你快速熟悉工作崗位。同時，為表現優秀的員工提供廣闊的晉升空間，晉升通道為：貸后催收專員 - 催收組長 - 催收主管 - 部門經理，每半年進行一次晉升評估，只要你有能力、有抱負，公司將全力支持你實現職業目標。?

4.團隊氛圍與活動：公司擁有年輕、活力、團結的工作團隊，工作氛圍輕松融洽。定期組織豐富多彩的團隊建設活動，如戶外拓展、聚餐、旅游等，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。此外，還有不定期的下午茶、生日會等福利，讓你在工作之余感受到家的溫暖。?

5.工作環境：交通便利，辦公環境舒適、現代化，配備齊全的辦公設施，為你提供良好的工作條件。?

如果你認為自己符合以上要求，并且渴望在一個充滿挑戰與機遇的環境中展現自己的才華，實現個人價值，那么請不要猶豫，立即加入我們吧！