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更新于 4月8日
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銷售顧問(J10017)

8000-16000元
  • 北海銀海區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

新車豪華品牌門店銷售汽車
崗位職責:
一、銷售流程跟進
1、以專業、熱情的態度迎接客戶
2、 建立與客戶的直接聯系，進行咨詢，解答客戶關于汽車品牌、車型、配置、價格、優惠政策、購車流程等方面的咨詢，為客戶提供準確、詳細的信息
3、分析客戶的需求，提供優質的客戶服務體驗
4、根據客戶需求，有針對性地向客戶介紹和展示車輛的性能、配置、優勢和特點，引導客戶進行試乘試駕，讓客戶親身感受車輛的駕駛性能和舒適性
5、熟練掌握汽車產品知識和競品信息，能夠準確地進行產品對比和分析，突出本品牌的優勢和價值
6、了解客戶的購車預算、用途、偏好等需求，為客戶制定個性化的購車方案，并推薦適合的車型和配置
7、根據客戶需求，為客戶計算購車價格，包括車價、購置稅、保險、上牌費等各項費用，提供清晰、透明的報價單
8、與客戶進行銷售談判，在價格、優惠政策、贈品、交車時間等方面進行協商，爭取達成雙方滿意的交易條件
9、協助客戶辦理購車手續，包括簽訂購車合同、收取定金、安排貸款（如有需要）、車輛上牌、保險購買等相關事宜，確保交易順利完成
10、按照標準流程完成銷售，包括產品介紹、價格談判、處理異議和簽訂合同等
二、汽車增值業務
1、在銷售過程中介紹汽車金融、保險產品、精品產品、二手車置換等業務
2、根據客戶置換需求與二手車評估師對接，對客戶舊車進行評估、報價
3、協助金融保險人員，確保順利移交并接收完整的客戶信息
三、客戶車輛交付
1、根據經銷商政策協助客戶完成相關文件、保險購買、購置稅完稅、車輛注冊、精品安裝等
2、組織新車交付過程，確保符合寶馬的銷售流程和經銷商政策
3、將客戶介紹給客服部門和售后服務部門
四、客戶信息維護
1、實施客戶生命周期跟蹤，提高客戶滿意度和忠誠度
2、準確記錄并及時更新客戶數據庫和銷售信息
3、負責銷售線索和銷售機會的跟進和邀約，確保跟進工作符合寶馬品牌要求和經銷商要求
4、定期回訪客戶，了解客戶用車情況和滿意度，解答客戶在使用過程中遇到的問題，提供必要的售后服務支持
5、積極挖掘客戶的潛在需求，開展客戶二次銷售和轉介紹業務，提高客戶忠誠度和銷售業績
五、市場信息收集與反饋
1、收集和整理市場信息，包括競爭對手的產品、價格、促銷活動、客戶反饋等，及時向上級匯報，為公司的銷售策略和市場營銷策略提供參考依據
六、學習和發展
1、與其他銷售顧問分享專業產品領域的知識和最佳實踐
2、定期掌握新的寶馬和競爭者的產品、特點及配件信息
3、關注汽車行業動態和發展趨勢，不斷學習和提升自身的專業知識和銷售技能，以適應市場變化和客戶需求
七、其他工作
1、完成上級主管委派的其他臨時性工作
任職要求:
1、大專及以上學歷，車輛工程、市場營銷、經濟管理相關專業優先
2、初級銷售顧問：1年以上汽車行業銷售經驗，或有豪華車品牌奢侈品或高檔服務業工作經驗
3、高級銷售顧問：3年以上汽車行業銷售經驗，銷量及銷售質量排行前列
4、熟悉汽車 4S 店銷售業務和流程，了解汽車市場動態和競爭對手情況
5、熱愛汽車行業，就職后需熟悉BMW產品，并按要求獲取廠家相關的認證
6、具有良好的銷售與談判能力、溝通表達能力；具備良好的服務意識和團隊合作精神；具備關系拓展與維護能力；具有較強的計劃執行能力；具備較強的責任心和敬業精神，工作積極主動，能夠承受工作壓力
7、有駕駛執照，具備熟練的駕駛技能
8、熟練使用銷售管理工具

工作地點

銀海區北?；泴毱囦N售服務有限公司

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職位發布者

彭女士/人事專員

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廣東粵寶汽車集團于2003年成立，是德國BMW汽車集團和華晨寶馬汽車有限公司在國內的首批授權經銷商，從事豪華車全車銷售、原廠配件、售后服務及信息反饋于一體的汽車經銷商集團，立志于成為華南區最杰出的豪華車經銷商。廣東粵寶汽車集團經過14年的磨礪，發展出10家BMW4S店，2家BMW5S店，2家英菲尼迪4S店，1家林肯中心的規模，旗下分店遍布廣東、廣西、海南等地，形成了今日華南地區極具影響力的汽車經銷商集團。北海粵寶汽車銷售服務有限公司隸屬于廣東粵寶汽車集團，于2017年12月開業，是由寶馬（中國）汽車和華晨寶馬指定成立的北海地區BMW授權經銷商。在廣西目前有6家寶馬授權店，分別為南寧粵寶永和店（授權5S店）、南寧粵寶秀廂店、柳州粵寶、桂林粵寶、玉林廣之寶與北?；泴殹?/div>公司主頁
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