能力：** * **優秀的團隊管理能力：** 善于激勵、輔導、溝通和解決團隊沖突，具備較強的領導力和團隊建設能力。 * **出色的溝通協調能力：** 能夠高效地與騎手、上級、跨部門同事、商戶及用戶進行溝通協調。 * **強烈的責任心和執行力：** 目標導向，抗壓能力強，能積極主動解決問題，確保任務達成。 * **數據敏感與分析能力：** 能夠看懂并分析運營數據，發現問題并提出解決方案。 * **良好的應變能力：** 能夠妥善處理突發事件和各類運營異常。 * **基礎辦公軟件技能：** 熟練使用Word, Excel, PPT等。