一、招聘崗位： 四川天府新區社區發展治理和社會事業局駐點服務人員 （2名） 二、崗位服務要求： 1、引導天府社事局的群眾使用中國銀行銀社自助機：引導前往天府社事局辦理社保相關業務的群眾在中國銀行銀社自助機辦理社保相關業務，如涉及銀行端業務引導其至中國銀行營業網點辦理。 2、協助天府社事局維護中國銀行系統與社保系統對接的“社銀平臺”，為確保社保每月按時代發代扣社保資金，中國銀行與成都市社保聯合開發了“社銀平臺”，需安排專人對該系統進行維護，以維持中國銀行業務穩定發展及客戶滿意度。 3、中國銀行產品宣傳資料派發及簡單介紹：中國銀行在醫保業務窗口擺放中國銀行重點產品宣傳資料（包括個人大額存單、對公及個人ETC、愛家分期等），繳費完成后，為每一位繳費者派發宣傳資料、進行簡單介紹，如有意向客戶則引導其到網點進一步咨詢。 4、協助整理中國銀行票據、回單。 5、接受客戶電話咨詢，及時回復客戶咨詢的問題。 三、任職要求： 1. 服務人員具有大專（含）及以上學歷，財會管理類優先； 2. 五官端正、形象氣質佳，有一年工作經驗者優先； 3. 能獨立操作計算機，熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件； 4. 具有良好的職業道德和素養，工作踏實努力，責任心強，工作細致，有團隊合作精神； 5. 思考能力強，具備一定的溝通能力與協調能力； 6. 守法誠信，無任何犯罪記錄及其他不良記錄，無不良嗜好； 7. 熟練使用中國銀行銀社自助機和中國銀行系統與社保系統對接“社銀平臺”、銀醫自主智能終端； 8. 所有服務人員上班時間應佩戴工作牌，著職業裝； 9. 上班時間不得玩手機，不得做與工作無關的事項； 10. 接待客戶真誠熱情，面帶微笑，舉止大方禮貌，遇到問題及時解決，避免客戶投訴事件的發生。 四、上班時間及地點： 工作地點：四川省成都市雙流區順圣路60號四川天府新區社保局。 服務時間：與四川天府新區社區發展治理和社會事業局行政服務大廳一致。 五、薪酬福利： 綜合薪酬：3500元/月 五險一金。