一、崗位職責 1，負責客戶群的問題處理，以及售后問題跟進。并且填寫到對應的問題登記表！ 2，熟悉execl表格的簡單操作。 3，學習能力強，有售后客服經驗，打字速度有要求，50字以上/分鐘。 4，有自己的主觀判斷能力 5，公司自研的換電操作系統要熟悉掌握其功能 6，系統熟練之后，有獨立解決問題的能力會安排上夜班，可以在家上夜班。 二、任職要求 1、大專及以上學歷，1-3年相關工作經驗 2、有良好的服務意識，耐心，仔細 3、積極主動，良好的抗壓能力 注：該職位有晚班，16:00-24:00 可線上