崗位職責
1、負責外包業務目標的制定和達成,包括客戶需求挖掘、外包產品規劃、外包業務開發與拓展、客戶關系維護,項目的二次開發與深耕;
2、帶領外包團隊執行客戶方的人力資源管理工作,支持項目交付的過程管理和落地工作;
3、組織協調市場銷售、招聘交付、項目管理的工作,拓展實現用戶規?;鲩L的渠道和資源,并實現項目閉環落地;
4、處理特殊客戶事件及糾紛,提供有效解決方案,維護客戶服務口碑;
5、負責外包團隊的組建、日常管理、培訓與考核;
6、完成上級領導安排的其它工作。
任職要求
1、大專及以上學歷,專業不限,人力資源、市場營銷等經管類相關專業優先;
2、3年以上人力資源或者外包項目管理工作經驗,1年以上團隊管理工作經驗,有豐富的項目或人力資源行業相關經驗者優先;
3、熟悉國家人力資源、財稅相關法規政策,熟悉人力資源、財稅和法律相關專業知識,熟悉勞動合同法、外包運營方面的知識;
4、熟悉外包工作流程和管理方式;熟練使用office辦公軟件;