更新于 6月5日

奔馳售后電話招攬-利星行西青大寺

5000-10000元
  • 天津西青區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店電話邀約
崗位描述: 1、日常工作 通過電話及網絡平臺,及時與存量客戶溝通,提供品牌、產品、服務等咨詢解決方案,合理引導客戶潛在需求; 主動邀約存量客戶到店,不斷提升存量客戶到店量,促進銷售轉化率; 基于“客戶全生命周期”管理理念,為存量客戶提供售后服務、市場活動等服務邀約、用戶關懷,時刻維護良好客戶關系; 充分利用系統整合信息,實現存量客戶的多事項提醒,最大化提升服務預約量; 負責售后服務交車后的電話或網絡平臺滿意度回訪調研,并在系統中及時、準確維護回訪調研結果。 2.團隊協作 協助服務顧問,為客戶提供無縫銜接服務體驗; 敏感發現與客戶溝通及回訪調研中存在危機后,快速上報。 任職資格: 1、學歷:大專及以上學歷; 2、性別:男女不限 3、有4S店客服或服務顧問工作經驗優先 4、工作經驗: -3年以上客服工作經驗

工作地點

西青區利星行汽車銷售服務有限公司(天津)

職位發布者

賈女士/Recruiter

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利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經銷商集團之一,經過數十年的發展,已成為中國汽車流通行業著名的汽車經銷商集團。作為奔馳的經銷商和戰略合作伙伴,利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價值,用真誠和激情的卓越服務,長久地伴隨客戶,踏實地耕耘中國市場,并以務實的行動來回饋中國社會。目前,利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區建立了廣泛的奔馳汽車經銷與售后服務網絡。截至2021年9月,利星行汽車業務網點在中國大陸地區的經銷與售后服務網點達185家,分布在全中國86個城市,擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內國外資深的汽車營銷管理職業經理人,其國際化的背景和豐富的從業經驗保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運營和創新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價值的服務。在不斷推進業務發展的同時,利星行汽車積極履行企業社會責任,實踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下,利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻。截至目前,全國已經有33所利星行希望學校。利星行汽車將一如既往,以優秀的服務滿足中國客戶需求,致力于成為中國消費者的卓越選擇、中國汽車流通行業的卓越合作伙伴。
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