更新于 5月27日

電商客服

4000-8000元
  • 廈門同安區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服倒班制電子商務
崗位職責 1、負責抖音電商平臺的客服接待工作,和客戶溝通,解答客戶問題,引導和識別潛在客戶,提供產品在線咨詢和銷售,引導用戶在網上順利的購買,從而更好的促進銷售,促成交易; 2、核對訂單、客戶信息,確保數據準確; 3、客戶訂單生成、發貨、物流狀態跟進; 4、在各個環節提供優質的服務,挖掘客戶需求,推薦適合客戶的產品; 5、處理客戶售后問題,提高客戶滿意度。 崗位要求 1、有相關工作經驗者優先。 2、熟悉辦公軟件,打字速度50字/分鐘以上。 3、思路清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強。 4、良好的抗壓能力和情緒管理能力,個性開朗,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致。 5、服務意識好,有耐心,能妥當處理客戶售后問題。 6、需要輪換白班和晚班。

工作地點

廈門同安區新景舜弘現代城2號樓901

職位發布者

吳女士/主管

當前在線
立即溝通
公司Logo廈門好給力網絡有限公司
【創立與發展】廈門好給力網絡有限公司成立于2011年,是集研發、生產、銷售為一體的家裝產品企業。公司坐落于中國海峽西岸經濟區的中心城市—廈門市同安,以網絡電商平臺與線下渠道銷售相結合的業務運營模式,我們擁有創業孵化基地,廈門、廣州、溫州設立倉儲物流配送中心,浙江設立品牌工廠好給力專注于開關插座、燈飾照明、衛浴龍頭等家裝產品的產銷,公司自有品牌:“TEP”“FLKL”“TEP國際電工”“愛泰”“世紀金牌”“奇勝”;國際品牌“施耐德”代理。在天貓、淘寶、京東,拼多多、阿里巴巴及海外平臺各品牌銷售量名列前茅。通過全網分銷模式,已形成良好的銷售渠道,在家裝行業占有一定市場地位。公司2015年銷售額破億,逐年走高,業績增長,銷售額高峰破3億在冊員工300多人,90后占比60%以上,團隊年輕、氛圍輕松、管理扁平、老板很nice!公司提供更全面的合伙人培育機制,平臺、場地、資源、人才共享、各單元自主經營、獨立核算,發揮每位員工的自主、創意、創造和創業的潛能我們將給您提供一個不斷超越自我的舞臺,來這里可以得到廣闊學習與晉升的平臺,不僅是員工更有機會成為一名項目合伙人與企業的經營者,公司賦能組建屬于你的團隊,讓你做主!好給力致力于為有志年輕人提供互聯網創業平臺,幫助創業者實現創業夢想,為社會培養更多優秀年輕企業家。與員工共求發展、與客戶共享成功、與社會共同進步公司宣傳片網址:網址1:https://www.bilibili.com/video/BV1Pe4y1k7F1?share_source=copy_web&vd_source=fefa8b0a0e1bd0485ac11bc3b9870e2d網址2:https://www.bilibili.com/video/BV1Q24y1Z7G7?share_source=copy_web&vd_source=fefa8b0a0e1bd0485ac11bc3b9870e2d公司電商平臺網址:店1:https://shop68199576.m.taobao.com/店1:https://shop63944492.m.taobao.com/店1:https://flkl.m.tmall.com/【辦公環境】我們擁有休閑愜意的辦公環境~親切可愛的領導,高冷又逗逼的帥哥、甜鹽皆可的靚妹呦貼心茶水間——微波爐、冰箱、飲水機、免費無限量零食、咖啡、飲料、糕點……超nice員工餐廳,讓你無懼點餐煩惱,周周都是新菜譜!在這里,您再也不用擔心:冬天的飯菜不夠熱夏天的冰淇淋不夠涼嘴饞的時候找不到零嘴心寒的時候得不到溫暖總之,您所擔心的,都是我們盡心要達成的!【薪酬福利】提供行業內具有競爭力的薪資+年終分紅,也許無法讓您大筆揮霍,但也可以支持您盡情享受小資情調的生活; 1.基礎福利:社醫保、商業險、法定節假日、貼心病假、帶薪年假、員工體檢......這些全都有! 2.節日福利:粽子節、兒童節、中秋節、圣誕節、三八女神節、年終尾牙......逢節就過! 3.禮金福利:防暑降溫費、節日禮金、生日禮金、結婚禮金、生娃禮金,還有小伙伴給予得滿滿祝福! 4.生活福利:下午茶、健身房、兒童娛樂室、交通補貼、部門聚餐、年度體檢、國內外旅游更具看頭!5.學習成長:不定期組織培訓,專業的培訓講師、完善的培訓體系,極其良好的團隊氛圍,每期給予學習優秀的人員獎學金,和你一起制定職業生涯規劃,每一天都不斷成長!【坐車路線】搭乘往同安方向的車(BRT快2線/快5線,655、651、659)到工業集中區站下車,步行三分鐘至我司
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