職位描述
售后客服電話客服保險
崗位職責：
1、負責了解咨詢客戶的需求，及時解決客戶問題；
2、負責協助客戶辦理保全事宜；
4、負責受理客戶的投訴及建議，及時匯報并反饋解決；
5、負責協助出險客戶辦理理賠事宜；
6、負責落實客戶參與的相關活動；
7、負責對接團險銷售部門，協助處理客戶各類問題；
8、負責維護客戶關系，為公司樹立良好形象；
9、負責完成領導分配的相關任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有客服相關經驗或做過團險相關工作優先；
2、溝通有親和力，普通話標準，吐字清晰；
3、具有一定的客戶服務意識，有一定的抗壓能力；
4、熟悉電腦及辦公軟件。
工作地點
武漢市江漢區泛海國際SOHO城6棟25樓
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職位發布者
周女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
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