更新于 4月30日

售后客服專員

4000-6000元

職位描述

電話客服全白班咨詢服務
崗位要求:
1、年齡20-40周歲以內; 2、大專以上學歷; 3、普通話標準,口齒清晰,有良好的溝通能力;
4、有親和力,善于傾聽,有較強的責任感和團隊合作精神; 5、品行端正,無不良晴好; 6、純接聽客服,不涉及銷售,每日呼入接聽量30-50個左右 7、職場環境優質干凈,專人打掃,冬暖夏涼, 基本不加班,辦公室人員關系簡單融治
工作內容:
1、迅速接聽客服熱線,以專業、熱情的態度聆聽客戶需求,耐心解答客戶疑問。針對客戶提出的各類問題,及時跟進處理進度,從問題受理、協調解決到結果反饋,嚴格執行閉環流程,確保客戶問題得到妥善解決,為客戶提供優質、高效的服務體驗。 2、嚴格按照客戶要求,精準、規范地開具結清證明、發票等文件。仔細核對相關信息,確保文件內容準確無誤,在規定時間內完成辦理并及時交付客戶,滿足客戶的多樣化需求,保障客戶權益。
薪資:基本工資+績效,綜合工資4500--5500元;
社保:五險;
工作時間:早9晚6, 雙休,法定休,入職一年后5天年假;

工作地點

石家莊橋西區金立方大廈三樓

入職公司信息

  • 入職公司: 張家口幸福金融科技有限公司
  • 公司地址: 石家莊橋西區河北省石家莊市橋西區裕華西路42號金立方大廈3樓
  • 公司人數: 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

藺先生/招聘專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo中智河北人力資源服務有限公司
中智集團中國國際技術智力合作有限公司(簡稱中智,英文縮寫CIIC)成立于1987年,是中央管理的國有重點骨干企業(中央企業)。中智是中國最大的人力資源企業。中智作為中央企業中唯一一家主營人力資源的央企,總部位居中國北京,境內外設立126家分公司遍及76個國家,業務涵蓋人力資源外包業務,人力資源管理咨詢業務,培訓業務,獵頭招聘及BPO,國際(含境外)勞務輸出、國際人力資源及商事服務,技術服務及貿易業務這6大主營業務板塊。截止2017年底,中智連續12年列中國人力資源行業第一位,列中國企業500強和中國服務業企業100強,中智服務超過來自全球的7.6萬家企業(其中包括239個世界500強集團下的1057家企業及148個中國500強集團下的611家企業),客戶量超過200萬人,并為400余萬名客戶員工提供福利服務,客戶覆蓋外企、國企、民企等多類實體和機關事業單位,橫跨石化、金融、保險、通訊、電子、IT、汽車、醫藥、地產、建筑、物流、制造、商貿、傳媒、教育、環保、餐飲、快消品等諸多領域,規模效益領先于全行業,持續位居行業領軍地位。中智河北中智河北人力資源服務有限公司(簡稱中智河北公司,原為河北中智領航人力資源服務有限公司)是母公司:中國國際技術智力合作有限公司下屬的全資省級子公司,作為中智集團布局京津冀區域的省級核心公司之一,中智河北公司擔負著配合國家《京津冀協同發展規劃綱要》及中智集團《十三五規劃》戰略,填補河北省布局空白及京津冀市場協同的重要角色。中智河北公司業務專著但不限于人力資源服務,結合集團所擁有的多業務板塊經營資質;覆蓋全國的多達248個城市的服務網絡;行業領先的管理模式;30年以上的從業經驗和超200萬人的服務客戶數據積累;統一派發的具有自主知識產權的線上業務系統及客戶的精準細分服務流程;所擁有豐富經驗的人力資源外包服務專業團隊,中智河北公司具備一地接單,多地服務的全省項目作業能力。是河北省最具競爭力的人力資源服務提供商。
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