崗位職責要求:
(1)團隊管理與戰略規劃:
①制定整個電商部門年度/季度運營目標,分解KPI并監督執行;
②管理運營團隊(運營專員、推廣專員、內容策劃等),優化工作流程,提升人效
③協調跨部門資源(產品、供應鏈、設計、客服),確保運營策略高效落地
(2)店鋪運營與業績增長
①負責電商部門的天貓、淘寶、拼多多、京東、快手小店、抖店、視頻號小店、1688等店鋪整體運營策略,制定爆款打造計劃
②優化商品結構、定價策略、活動玩法,提升店鋪GMV、客單價、復購率
③監控行業競品動態,調整運營打法,保持市場競爭力
(3)付費推廣與流量運營
①制定全店推廣預算,優化直通車、超級推薦、萬相臺等工具的ROI
②探索站外引流渠道(抖音、小紅書、私域社群等),降低獲客成本
③分析流量結構,提升自然搜索占比,降低對付費流量的依賴
(4)大促活動與資源整合
①主導雙11、618、年貨節等大促活動的全案策劃與執行
②對接平臺資源,爭取活動坑位、流量扶持,提升活動爆發力
③復盤大促數據,優化后續運營策略
(5)數據分析與決策優化
①建立數據監控體系,定期輸出運營分析報告(周報/月報)
②通過生意參謀、競品分析工具(如電霸、魔鏡)挖掘增長機會
③根據數據反饋調整運營策略,推動業績持續增長
任職要求:
(1)硬性技能
①平臺經驗:精通天貓/淘寶/拼多多后臺規則,有多平臺運營經驗
②團隊管理:有10人以上團隊管理經驗,擅長目標拆解與過程管控
③爆款打造:有從0-1打造爆款經驗,熟悉搜索排名、推薦流量玩法
④數據分析:熟練使用Excel、能通過數據驅動決策
(2)軟性能力
① 領導力:能激發團隊潛力,培養下屬成長,提升整體運營水平
②市場敏銳度:對行業趨勢敏感,能快速調整運營策略(如直播、內容電商)
③抗壓能力:適應電商快節奏,能高效協調資源,解決突發問題
(3)教育與經驗
①??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、電子商務、工商管理相關專業優先
②5年以上電商運營經驗,2年以上管理經驗,有家居建材類目經驗者優先
③在家居建材、五金工具、快消品等行業有成功店鋪運營案例(GMV 100萬+/月優先)
福利待遇
薪資范圍:8,000-10000元/月(底薪+績效+團隊提成)
社保福利:五險+節日福利(中秋、春節禮品)
休假制度:月休4天+法定節假日,大促后調休
成長機會:提供管理培訓,優秀者可晉升電商總監