更新于 4月19日

在線客服專員(雙休/五險/包住/餐補)

4000-8000元
  • 合肥蜀山區
  • 無經驗
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服全白班倒班制咨詢服務
一、工作內容: 【售前客服】(無銷售性質) 1、通過企業微信、郵件等 網絡渠道,受理客戶業務咨詢等問題,提供有效解決方案,無法一次性解決的按要求 受理跟進。 2、負責客戶來電聲音采集,并按要求系統記錄,對客戶基礎信息及時完成更新及維護,確保客戶資料準確性。
二、職位要求: 1、年齡18-35歲,大專學歷+,接受小白; 2、熟悉 OFFICE辦公軟件,電腦打字一分鐘40字; 3、掌握溝通禮儀和技巧,具備較好的邏輯思維能力、問題提煉總結能力; 4、具備較好的溝通能力,抗壓能力;責任心強、服務意識強。
三、工作時間: 1、培訓期20天,早8晚5,保底薪資3500元;
2、培訓后:早班8:30-17:30,中班10:30-19:30,晚班13:30-22:00,中途休1-2小時;
3、雙休,班次均8個小時排班,實行輪休。
四、薪酬福利: 1.綜合售前客服4-6K/月,售后5-8K/月 ,多勞多得; 2.年終獎:根據個人績效發放; 3.餐補每月250-300元; 4.宿舍免費,配空調、熱水器、獨立衛生間、無線網絡等; 5.端午、中秋、三八節 發放精美禮物; 6.生日福利:員工生日發放禮物,并舉辦月度生日派對;
五、其他福利: 1.假期:入職滿一年5天帶薪年假,另有婚假,產假,陪產假等帶薪假; 2.開工利是:春節后發放返崗大禮包及開工紅包; 3.旅游獎勵:績優員工定期組織旅游活動; 4.折扣寄件:內部員工通過寄件享受6折優惠; 5.企業優惠購:部分知名企業與公司合作,員工購買商品均有優惠; 6.員工活動:公司設有閱覽室、戶外健身器材、室內健身室、休息室等文體設施,并舉辦各類員工活動; 7.年會獎勵:年終舉辦企業年會,獎勵豐富,有現場抽獎環節,到場人員均有獎勵; 8.聯誼會:將不定期與其他優秀企業舉行聯誼活動; 9.活動經費:每年發放活動經費,組內員工可旅游聚餐; 10.親子活動:兒童節及母親節,舉辦親子活動; 11.生育慰問:生育慰問贈送禮品。 六、面試: 時間:每周一至周六下午, 地址:合肥市蜀山區井崗鎮振興路666號; 路線:您可乘坐24路、56路或650路至“蜀山產業園站”或地鐵2號線至“振興路”下

工作地點

蜀山區合肥順豐豐泰產業園

入職公司信息

  • 入職公司: 安徽順豐通訊服務有限公司
  • 公司地址: 安徽省合肥市蜀山區中國呼叫中心專業示范園區1-A區合肥順豐豐泰產業園-A座
  • 公司人數: 300-499人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

王先生/人事經理

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廣州歡創信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司,以技術驅動的整體人·財解決方案服務商,全國80+自營分公司,500+服務網點,公司擁有人社局頒發的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業資質,已獲得行業門檻較高的《增值電信業務經營許可證》,同時是眾多大型企業的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證,榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優秀人才供應商、58集團頒發中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業,是行業規模、專業素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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