崗位職責： 1. 全面負責物業項目的日常運營管理，制定并執行項目年度工作計劃、預算及管理目標； 2. 統籌客戶服務、工程維護、安保清潔、綠化養護等模塊工作，確保服務品質達標； 3. 建立良好的客戶關系，及時處理業主/租戶投訴及突發事件，提升客戶滿意度； 4. 負責團隊建設與管理，優化人員配置，開展員工培訓及績效考核； 5. 監督項目收支情況，控制成本，完成公司下達的經營指標； 6. 協調與政府部門、合作單位及業主委員會的關系，保障項目合規運營； 7. 落實公司安全管理制度，定期組織安全檢查，防范各類風險。 --- 任職要求： 1. 學歷：大專及以上學歷，物業管理、工程管理、工商管理、行政管理等相關專業優先； 2. 經驗：3年以上物業項目管理經驗，獨立負責過住宅/商業/寫字樓項目者優先； 3. 資質：持有物業管理師證書或項目經理崗位證書優先； 4. 能力： - 熟悉物業管理法律法規及行業標準，具備較強的統籌協調和執行力； - 優秀的溝通談判能力及客戶服務意識，能妥善處理復雜問題； - 具備財務預算管控及數據分析能力； - 熟練使用辦公軟件及物業管理信息化系統； 5. 素質：責任心強、抗壓能力佳，具備團隊領導力和創新思維。 --- 福利待遇： - 五險一金、帶薪年假、節日福利； - 完善的培訓體系及職業晉升通道； - 項目績效獎金、年終獎等激勵政策。