崗位職責
1.負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行;
2.掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用;
3.根據具體的接待任務,組織、調配人力;
4.每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平;
5.匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表;
6.對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備;
7.對所屬員工的操作方法、工作規范進行培訓;
8.經常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務情況;
9.負責所屬各班組的日常行政管理工作。
任職要求
1.要有酒店樓層主管經驗的,有客房管理經驗;
2.性格好,有親和力,有責任心;
福利待遇
包吃住、月休8天、社保公積金、節假日福利、帶薪年假等