更新于 6月11日

4s店客服專員/留修專員

5000-8000元
  • 武漢黃陂區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網絡客服
工作職責: 1、準確記錄保險公司推送的事故出險信息,并持續更新客戶的跟進情況、回廠結果或戰敗原因及去向; 2、接收到出險信息后第一時間聯系客戶,安撫客戶情緒、確認車輛信息、事故中人員/車輛的損傷狀況,指導客戶如何進行事故處理流程,并安排事故負責人前往現場協助處理; 3、對車損程度較輕而長期未回廠或保險到期前2個月的客戶實施小鈑噴招攬; 4、招攬事故客戶信息維護、管理; 5、協同財務部門對保險公司賠付金額進行核對。 任職要求: 1、大專及以上學歷,聲音甜美,有親和力; 2、具有1年以上電話邀約或電話客服經驗。 我們提供的支持: 1、帶薪培訓; 2、客戶資源支持; 3、完善的晉升機制及發展前景。 我們的福利: 1、入職即繳五險一金、及補充意外險,享受法定節假日福利、員工生日福利; 2、高于同行業的業績提成,綜合月薪5000--8000; 3、提供免費工作餐; 4、帶薪年假、定期免費體檢; 5、月度部門聚餐、半年度公司團建活動、年度公司年會等; 6、團隊關懷、業績激勵,幫助員工成長。 上班時間:09:00-17:30 工作地址:武漢市東西湖區長青街辦事處革新大道165號廣汽豐田4S店;
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、補充醫療保險、定期體檢、節日福利、定期團建
職位亮點:千億集團、全國500強、晉升快。

工作地點

武漢盤龍汽車城聯合投資有限公司黃陂區盤龍城經濟開發區巨龍大道222號(康順產業園)

職位發布者

劉經理/行政人事經理

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公司Logo武漢中升捷豐汽車銷售服務有限公司
武漢中升汽車銷售服務有限公司成立于2017年,注冊資本1200萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經銷商集團,中國內地汽車流通領域在香港聯合交易所主板上市的經銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經營豪華和中高端汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經銷網絡,截至2023年,中升集團經銷店總數增加至420家,其中包括269家豪華品牌經銷店及151家中高端品牌經銷店,覆蓋全國25個省,超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經驗豐富、愛崗敬業及勇于創新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質量,滿足公司不斷發展的需求。公司為所有員工提供集中系統培訓,通過輪崗制度確保人員能力的全面發展,并且建立內部交流學習先進經驗的平臺。同時,中升集團的快速發展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業發展道路和廣闊的個人發展空間。截至2023年末,中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業的汽車品牌服務作為企業發展戰略的基石,在不斷發展壯大的同時,一如既往地提供高品質的汽車全產業鏈服務,致力于為客戶提供優質和滿意的產品與服務,并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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