1 、負責線上電商平臺客服接待工作； 2、負責為客戶導購，解答客戶咨詢，引導客戶達成交易； 3、負責訂單確認、發貨、物流狀態跟蹤； 4、負責處理客戶的反饋問題，退換貨、投訴問題。 崗位要求： 1、打字速度一分鐘/50以上； 2、語言組織、表達能力較好，溝通能力好； 3、主動熱情，有較強的服務意識； 4、熟悉各大平臺的客服操作流程； 薪資詳情 薪資范圍：5000-6000元/月 職位福利：五險，績效獎金，節日福利等 工作時間：三班制，早班08：00-16：00，中班09：00-18：00，晚班16：00-24：00，晚班時段需居家，家中需要電腦配置。