工作內容(二選一):
1、邀約
外呼高意向用戶(有購車意向的用戶會在商城、懂車帝等渠道留下自己的信息,我們通過官方渠道獲取這些信息,無需自己收集),通過外呼電話與意向客戶溝通,邀約客戶至線下門店試駕體驗,為門店邀約引流(含少量銷售性質。但不用賣車,賣車是由線下門店銷售人員進行。)
(說明:出于保護用戶信息安全原因在運營區工作時不允許攜帶使用手機,個人會有帶密碼鎖的員工柜存放手機,在公司其他區域可以正常使用手機)
2、接聽
工作模式包括在線打字、電話接聽,比如有購車意向的用戶會主動進線咨詢汽車產品相關售前售中問題,我們需要解答客戶疑問,并推薦意向購車客戶至線下門店試駕體驗.并且為線下門店邀約引流。
任職要求:
1、正規院校,25屆大專及以上學歷;
2、電腦鍵盤打字30字/分以上;
3、普通話標準,溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
5、有電話外呼、電話銷售或面銷經驗優先,有賺錢的欲望為主。
工作時間:
輪班調休制,工作8小時/日,每周雙休(做五休二,不一定周末雙休)
具體班次安排如下(根據公司業務發展要求,班次或會有增加和調整,具體班次請入職后以實際排班為準):
正常班次:9:00-18:00 12:00-21:00
天地班:9:00-13:00 17:00-21:00(中午休息四小時 班次頻率大概每周一天)