3、制定項目工作計劃，確立服務目標，提出相應的服務要求和方案并督導實施； 4、負責管理日常物業的服務品質及現場管理，處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序，做好經營服務工作，確保項目的經營收入； 5、負責處理重大投訴和突發事件。 任職資格: 1.大專及以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先； 2.五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作5年以上，具備有大型住宅樓盤、商業綜合體物業管理從業經驗； 3.能夠組織協調開展物業管理工作，并具備優秀的溝通協調能力；能協助提升項目品牌知名度；

4.了解物業行業動態，熟悉物業管理相關法律法規，掌握物業管理知識及理論，熟知物業服務運作模式，精通物業管理服務標準、規范，通曉物業管理質量控制體系，有成功的項目運作實踐經驗； 5.良好的管理能力、溝通協調能力，應變能力佳， 抗壓力強，責任心強，自驅力強；