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健康顧問(非臨床,護理背景)

8000-13000元·13薪
  • 深圳南山區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強

職位描述

內科外科兒科護士資格證護士執業證書公立醫院私立醫院體檢中心客戶管理客戶服務
一、崗位職責 1.及時、專業地回復企微信息并主動進行客戶回訪,對客戶進行細致化管理,提高客戶粘性及滿意度; 2.負責VIP客戶需求挖掘,進行接待、日??丛\預約、陪診、隨訪、護理建議等全流程服務; 3.保險福利查詢及確認,并與醫生核對病人賬單,整理保單及報銷單; 4.評估基礎護理,協助醫生為病人提供治療建議,提升客戶看診就醫體驗; 5.配合完善客戶的理賠資料,根據客戶需求定制個性化的方案,滿足客戶多維度醫療就診需求; 6.基于循證的理念,結合客戶需求進行相應診療服務轉化。 二、崗位要求 1.大專及以上學歷,醫療/護理專業,有2年及以上三甲醫院臨床經驗; 2.有線上客戶管理經驗或私立醫療機構客戶服務經驗優先; 3.形象端正,服務意識和溝通協調能力良好; 4.性格開朗,積極主動,學習能力強; 5.正直向善、自驅力強。

工作地點

南山區卓正醫療(深圳灣診所)

職位發布者

陳女士/hrbp經理

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秉承“回歸醫療本原”的理念,卓正醫療2012年在深圳創立,是一家以優秀醫生團隊為主導、由專業行政團隊運營的醫療集團,致力于為中國家庭提供國際標準的醫療服務。卓正醫療的服務涵蓋內科、婦產科、兒科、齒科、皮膚科、眼科、耳鼻喉科、物理治療、門診手術、個性化體檢、醫學美容等,并提供赴美重癥醫療轉診、赴港疫苗等服務。目前,已經吸引近300位來自協和、北醫、復旦、中山、華西、湘雅和海外的中青年優秀醫生全職加入,已搭建起多元互補、執行高效的行政團隊和管理架構,建立起了科學有效、國際接軌的醫療服務和質量管控體系。目前,卓正醫療已經在北京、上海、廣州、佛山、深圳、重慶、成都、長沙、武漢、蘇州和寧波運營三十多家醫療中心、齒科中心、醫美中心、體檢及日間手術中心,與全球主流的數十家保險公司簽訂直付協議,已經成為中國高品質醫療服務領域的領先品牌。與此同時,卓正醫療也在著重利用數字化手段提升對患者的服務能力和服務半徑;以及自身的供應鏈管理、運營以及質控等多方面能力,以期實現降本增效。卓正線上醫療業務的目標是為用戶、醫生、內容等提供一體化的平臺服務。我們以互聯網為載體,以移動端、云計算、物聯網、大數據等信息技術為手段,覆蓋線上醫療服務、線上線下一體化、會員體系、內容運營和服務支撐等模塊,為客戶端、醫生端、運營端研發出高效智能、體驗卓越的小程序和App的產品,讓互聯網醫療服務發揮出最大價值。在卓正成立的第十個年頭,我們形成了凝聚全體卓正人共識的使命和愿景:使命:為患者提供高品質的全生命周期醫療服務,為員工提供可持續發展、體現自我價值的平臺愿景:成為最受尊敬的私立醫療機構-醫生優選的執業平臺-不斷超越的醫學實踐者-社會認可的行業典范選擇做醫療就等于選擇了“長跑”,現在,我們已經奔跑在籌建第一家高端醫院的路上。歡迎你與我們一起,將卓正打造成為中國最受尊敬的私立醫療機構!卓正醫療官網:www.distinctclinic.com微信公眾號:卓正醫療
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