更新于 9月25日

呼叫中心培訓專員

5000-8000元·13薪
  • 長沙雨花區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新員工培訓內部培訓培訓/輔導服務
【崗位職責】 1、根據客服中心業務需求協助建立及優化培訓體系,包含新人訓、呼叫中心軟技能培訓等; 2、根據業務需求制定相關培訓課件,具備課件開發、培訓效果把控等工作能力; 3、編寫、整理并持續維護各類培訓課件、教材和資料,完成整體培訓計劃,并評估培訓效果; 4、可獨立負責團隊的培訓需求調研、計劃制定,實施與開展,并跟進培訓后效果反饋; 5、負責落實、執行上級交付的各類項目性工作任務。 【任職要求】 1、本科及以上學歷; 2、英文無障礙溝通能力,能把英語作為工作語言使用; 3、至少2年以上培訓經驗,有體系搭建經驗及呼叫中心類企業內部培訓經驗者優先; 4、熟練使用Office辦公軟件,擅長PPT課件制作; 5、邏輯思維清晰、良好的演講和語言表達能力,熱愛培訓工作; 6、性格外向,有良好的協調組織能力、溝通意識、服務意識和親和力。

工作地點

長沙雨花區大華賓館大華賓館寫字樓21樓2101人事行政部

職位發布者

孫女士/招聘專員

當前在線
立即溝通
公司Logo深圳市道旅旅游科技股份有限公司
深圳市道旅旅游科技股份有限公司(簡稱:道旅)道旅是一家致力于為用戶提供優質旅游服務的互聯網旅游公司。我們基于IT技術和運營優勢,自主研發了Dida訂房系統,整合了全球200多個國家和地區、48,000+個城市及目的地, 100萬+酒店資源,為全球超過3萬+線下旅行社、差旅管理公司和機票代理等旅游同業提供酒店采購預定服務。自2012年成立以來,道旅在全球范圍內建立了13+辦公地址,總體人員規模超過550人,海外員工占比達到20%+。我們的不斷發展和創新,使得我們成為亞太區B2B酒店分銷領域的領先企業。此外,我們還獲得了阿里巴巴領投的數億元投資,為我們未來的發展注入了更多動力。我們致力于用科技手段鏈接供應端和需求端,讓旅游生意更好做,未來,我們將繼續推進技術創新和業務拓展,為用戶帶來更多驚喜和價值。你可以通過以下幾句話了解我們:我們是亞洲大型的酒店批發商之一(食品批發商批的是食品,我們批的是酒店動態庫存)我們平臺的單日交易量突破1800萬人民幣全球有23,000+旅游機構信賴我們廣東省500強企業深圳市500強企業 2021年逆勢斬獲阿里巴巴領投的數億元投資我們有較為國際化的開放職場氛圍在道旅,這些統統都可以有:人才住房福利:我們是區里細分行業龍頭企業,定期會有人才房名額分配,省下來的房租拿去旅游多香啊生日會:這世上除了你的家人100%不會忘記你的生日,還有我們的行政部同事節日福利:大時大節都有節日禮品帶回家,回到家里人人夸年度體檢:每年確保會有員工體檢,選的都是深圳一線體檢機構,健康這件事情我們絕不含糊找到運動組織:羽毛球、籃球……甚至王者榮耀比賽、劇本殺,只要你想,我們就安排,人滿就“發車”好玩的年會和密集的大獎:道旅人參加年會就一個宗旨:吃好喝好住好,以及手氣好!因為我們的獎品實在太多了……頂配的iPhone、華為手機、筆記本、Air Pods、iPa,以及由我們全球酒店伙伴提供100晚的酒店房券(護照趕緊辦起來,這個世界在等著你)職業發展多通道晉升:富有競爭力的薪酬體系,廣闊的職業發展空間及晉升通道,同時我們注重培訓學習,鼓勵個人提升,對個人來說是非常有發展空間。
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板