崗位職責:
1、學習并了解公司運營的國內/境外旅游線路;
2、對接南京本地及周邊組團社(門店或特殊渠道),江浙滬皖大區各大重點旅行社客戶,維護并開發新客戶;
3、將旅游線路的詳細信息及特色準確宣傳并傳達給組團社(客戶);
4、對組團社(客戶)詢問第一時間回復,能夠熱情,詳盡,完整的解答。
5、對相關的團/散訂單及時進行跟蹤,遇到投訴及時處理;
6、協助相關部門(計調部)處理客戶需求等事宜;
7、有良好的抗壓能力,認可公司,認可本崗位。
任職要求:
1、高中及大專以上學歷(旅游、營銷等相關專業或有過國內外旅游線路市場經驗的優先,保險,房產銷售等也可以優先錄?。?;
2、地接銷售、專線批發銷售、門市接待銷售等相關從業人員優先;
3、男女不限, 口齒清晰,頭腦靈活,情商高,能吃苦,有一定的抗壓能力;
4、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件;
5、男女不限,邏輯思維能力出色,應變能力強;
6、學習能力強、溝通能力強、有責任心、樂觀自信。