職位描述 工作內容： - 負責公司精品店鋪在天貓/京東/拼多多/抖音等電商平臺上的售前/售后客服工作； - 跟進店鋪訂單發貨/換貨/退貨，京東入倉/出倉/調撥，及其他相關物流信息，與倉儲部/技術部溝通對接； - 參與收集/統計店鋪數據； - 協同部門內同事完成主管發布的其他相關工作。 職位要求： - 有電商客服工作經驗； - 熟練使用辦公軟件； - 熟悉電商平臺規則者優先； - 有聚水潭系統使用經驗者優先； - 有責任心，能獨立工作；溝通能力好，能進行團隊協作。 公司福利： 按工資全額繳交社保，遵照國家法定節假日安排，帶薪年假（每年7天起，具體視入職年數和職位級別而定），每年定期體檢，節日員工福利。 本職位薪資構成：底薪4000元+提成