更新于 5月10日

商務客服專員(手機配件行業)

6000-12000元
  • 濟南天橋區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服電話客服網絡客服全白班抗壓能力手機手機配件耐用消費品
負責與客戶保持緊密聯系,提供產品咨詢、售后服務支持,并推薦新品,確??蛻魸M意度并推動銷售增長。
1.及時響應客戶的產品咨詢,解答關于手機配件的功能、規格、使用方法等問題。
2.根據客戶需求,推薦合適的產品,提供專業的購買建議。 維護現有客戶關系,定期跟進客戶使用情況,了解客戶需求變化。
3.處理客戶的售后問題,包括產品質量、退換貨、維修等,確保客戶問題得到及時解決。
4.記錄客戶反饋,定期匯總售后問題,提出改進建議。
5.了解公司新品的特點和優勢,向客戶推薦新品,推動銷售增長。
6.定期向客戶發送新品信息、促銷活動等,保持客戶的關注度。
7.協助銷售團隊完成銷售目標,提供客戶需求分析和市場反饋
1-2年以上客戶服務或銷售相關工作經驗,有手機配件行業經驗者優先。
薪資:底薪+提成,具體面議
福利:五險、節日福利、定期培訓等
工作地點:濟南天橋區濟濼路92號 山東通訊城
聯系人:劉老師

工作地點

濟南天橋區山東通訊城

職位發布者

劉女士/行政總監

三日內活躍
立即溝通
濟南迪卡電子有限公司
濟南迪卡電子有限公司成立于2011年,是一家專業從事品牌手機代理、分銷與售后服務為一體的綜合性企業。公司目前擁有員工100余人,下設銷售部、售后部、財務部、物流倉儲等幾大部門。銷售部在濟南各個區設立直營工廠店20家,以迪卡通連鎖手機直營店中電聯手機工廠店等連鎖專賣店形式席卷濟南.公司一直以“誠信、務實、創新、共贏”為企業宗旨,建立強大的營銷市場體系,與經銷商共同開拓終端市場。在山東省樹立了良好的企業口碑。目前本公司是“譽品、索信、三普、大顯、知己”等知名品牌的山東省省級代理商。公司成立1年以來,一直為客戶提供穩定優質的產品,完善的售后服務,贏得了客戶的一致認可。目前在山東省17地市擁有一批核心經銷商(天和通訊、冠之林、青島富林、煙臺寶通等)銷售網絡遍布山東省。將來,本公司將一如既往的給客戶提供優質的產品和完善的售后服務,并且不斷的創新、開拓、完善為山東手機行業做好服務。濟南迪卡電子作為服務為一體的綜合性企業,在政府及各行業部門的領導和關心下,在各界朋友的呵護和支持下,正向著國際現代通信企業大步前進。
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