崗位職責:
1. 負責對接終端客戶或渠道及推廣人員,解答客戶或渠道及推廣人員咨詢,為客戶提供完善的解決方案;
2. 理解并能掌握產品特性和應用場景,對產品線進行歸納總結,配合實施重點客戶的技術推廣和跟進工作;
3. 處理好售前咨詢和售后問題,培養和維護客戶關系與客戶需求的挖掘,及時提供銷售全過程技術支持;
4. 必要時配合相關推廣人員進行線下拜訪,配合市場活動參加會議或者線下宣講;
5. 及時把市場的產品需求反饋內部,促進公司產品的升級優化;
6. 完成領導安排的其他工作
任職要求:
1. 碩士及以上學歷,有1-2年工作經驗者優先;
2. 免疫學、細胞生物學、生物工程、生物化學及分子生物學等相關專業;
3. 掌握重組蛋白、免疫學、細胞培養,重組抗體等至少一種專業實驗技能;
4. 熟悉常用免疫學、細胞生物學、分子生物學技術,或相關售后技術支持工作經驗者優先;
5. 良好的溝通能力,有較強的學習分析消化能力,邏輯性強,工作態度積極主動;
6. 為人踏實,工作認真負責,勤奮苦干,具有較強的服務意識和團隊合作精神。