崗位職責
1. 按具體的職責分工和操作流程跟進業主房屋交付、裝修管理、門禁卡辦理、物業費收繳等工作。
2. 做好業戶檔案資料的收集、整理和保存工作,確保檔案資料的完整和有效。
3. 妥善受理業戶投訴,立即跟進處理,并及時向上級匯報。
4. 每天審視業戶報修的處理情況,遇不符合維修服務規范的現象須及時調查原因并報告上級。
5. 做好月度拜訪計劃,根據計劃定期或不定期拜訪業戶,做好記錄及跟進工作,與業戶保持良好的溝通。
6. 安排并跟進各類對客有償服務項目。
7.其他領導交代的事務。
崗位要求
中專及以上學歷
有酒店管理,物業管理等相關專業優先
較強的溝通協調能力,有親和力和很強的服務意識
職位福利:加班補助、餐補、高溫補貼、節日福利、五險、年底獎金
職位亮點:五險、餐補、帶薪年假,其他節日福利等,薪酬福利相比同城項目較高;